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HandlungsempfehlungHandlungsempfehlung 1: Wir verfügen über ausreichend Technik; lernen wir, sie einzusetzen
Handlungsempfehlung 2: Kleine Pilotprojekte und Prototypen initiieren. Sie lernen in der Praxis, wie es geht
Handlungsempfehlung 3: Nur mit Digitalisierung werden sie scheitern, es braucht die digitale Transformation
Handlungsempfehlung 4: Stellen Sie den Kunden wie auch die Mitarbeiter ins Zentrum. Der Chatbot und Ihr Computer können nicht denken und haben keine Gefühle, also ist das unser Job
Handlungsempfehlung 6: Ausreden wie „es war immer so” oder „es war nie so” sind inakzeptabel. Die Führungsebene muss die digitale Transformation nicht nur unterstützen, sondern aktiv vorleben; sonst wird sie nicht erfolgreich sein
Handlungsempfehlung 7: Führungskräfte sollten als Vorbilder agieren, denn die aktive Nutzung neuer Technologien und Methoden inspiriert auch andere, ihrem Beispiel zu folgen
Handlungsempfehlung 8: Unternehmen sollten in Weiterbildung und Technologie investieren und bei den Mitarbeitern lebenslanges Lernen und Anpassungsfähigkeit fördern, um die digitale Transformation zu meistern
Handlungsempfehlung 10: Es benötigt einen Plan für Ihr Unternehmen. Um die vielfältigen Angebote der digitalen Transformation erfolgreich in Ihr Unternehmen zu integrieren und lebenslanges Lernen in die Praxis umzusetzen
Handlungsempfehlung 11: Sie sollten sich intensiv mit künstlicher Intelligenz befassen, um die Technologie verantwortungsvoll zu nutzen und die Mitarbeiter für den Umgang mit KI in der Zukunft fit zu machen
Handlungsempfehlung 12: Unternehmen sollten aktiv in neue nachhaltige Technologien investieren und gleichzeitig flexible Geschäftsmodelle und agile Arbeitsweisen fördern
Handlungsempfehlung 13: Den Datenschutz als oberste Priorität zu behandeln, da er neben der Grundlage für Vertrauen auch das Überleben einer Unternehmung sicherstellt
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ErkenntnisErkenntnis 1: Der digitale Wandel benötigt Zeit und Geduld. Es ist kein 100-Meter-Lauf, sondern ein Marathon
Erkenntnis 2: Es ist essentiell, Prozesse zu verstehen und Ziele klar zu definieren
Erkenntnis 4: Mitarbeiter und Kunden im Zentrum der digitalen Transformation. Sie geben uns auch das Tempo der Transformation vor
Erkenntnis 7: Wir benötigen Führungskräfte, die die Prozesse verstehen und mit gutem Beispiel vorangehen
Erkenntnis 8: Anpassungsfähigkeit und lebenslanges Lernen sind entscheidend in einer sich verändernden Welt
Die digitale Transformation kann auf vielfältige Weise erfolgen und der Lernprozess ist oft am effektivsten, wenn wir uns erfolgreiche Beispiele ansehen. Wie haben führende Unternehmen ihre digitale Transformation gestaltet und was können wir von ihren Erfahrungen lernen?
- Fallstudie Microsoft: Unter der Leitung von CEO Satya Nadella hat Microsoft eine bemerkenswerte Transformation durchgemacht. Von einem vorrangig auf Betriebssysteme und Office-Software fokussierten Unternehmen entwickelte es sich in kurzer Zeit zu einem führenden Anbieter von Cloud-Lösungen. Microsoft hat seine Unternehmenskultur neu definiert, um Innovation zu fördern und die Kreativität der Mitarbeiter zu unterstützen.
Lerne: Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in der Unternehmensstrategie sind entscheidend. Eine Kultur, die auf kontinuierliches Lernen und Kundenorientierung ausgerichtet ist, wird nachhaltiges Wachstum fördern. - Fallstudie Netflix: Netflix hat sich von einer DVD-Verleihfirma zu einem der grössten Streaming-Dienste und Content-Produzenten weltweit gewandelt. Der Schlüssel zum Erfolg lag in der frühzeitigen Erkennung der Bedeutung von Streaming-Technologien und originalen Inhalten sowie in einem stark datengetriebenen Ansatz zur Personalisierung der Nutzererfahrung.
Lerne: Eine proaktive Reaktion auf technologische Veränderungen und ein tiefes Verständnis der Kundenbedürfnisse sind für den Erfolg entscheidend. Datenanalyse kann dabei helfen, massgeschneiderte Lösungen anzubieten, die den Kundenwert erhöhen. - Fallstudie Adidas: Adidas hat digitale Technologien genutzt, um die Kundeninteraktion zu revolutionieren und die Produktentwicklung zu beschleunigen. Durch die Implementierung von 3D-Druck in der Herstellung und den Einsatz von KI zur Trendvorhersage hat Adidas seine Innovationskapazität deutlich gesteigert.
Lerne: Technologie kann als Katalysator für Produktinnovation und Kundenerlebnis fungieren. Investitionen in neue Technologien können bestehende Prozesse verbessern und vollkommen neue Produktlinien schaffen.
Diese Beispiele zeigen, dass erfolgreiche digitale Transformationen oft die Neugestaltung von Geschäftsmodellen und Unternehmenskulturen umfassen. Sie erfordern eine klare Vision, mutige Führung und eine starke Orientierung an den Bedürfnissen der Kunden.
Hier sind drei Beispiele von grossen Firmen, aber es gibt sicherlich auch kleine Unternehmen, die Chancen genutzt haben. Kennen Sie Beispiele von kleinen Unternehmen, die eine interessante Geschichte bieten?
Handlungsempfehlung 9: Orientieren Sie sich an den Erfolgsstrategien führender Unternehmen, indem Sie von ihnen lernen. Es ist jedoch wichtig, dass Sie auch eigene praktische Erfahrungen sammeln. Setzen Sie sich messbare Ziele, machen Sie kleine Schritte und lernen Sie aus der Praxis.
Erkenntnis 9: Die digitale Transformation ermöglicht es speziell kleinen Unternehmen, schnell zu agieren, sich zu wandeln und langsame, oft grosse Firmen herauszufordern und erfolgreich zu sein.
Ausblick Serie:
- Digitale Bildung und Kompetenzen
- Die Rolle der Künstlichen Intelligenz in der digitalen Transformation
- Die Zukunft der digitalen Transformation