Handlungsempfehlung
Handlungsempfehlung 1: Wir verfügen über ausreichend Technik; lernen wir, sie einzusetzen
Handlungsempfehlung 2: Kleine Pilotprojekte und Prototypen initiieren. Sie lernen in der Praxis, wie es geht
Handlungsempfehlung 3: Nur mit Digitalisierung werden sie scheitern, es braucht die digitale Transformation
Handlungsempfehlung 4: Stellen Sie den Kunden wie auch die Mitarbeiter ins Zentrum. Der Chatbot und Ihr Computer können nicht denken und haben keine Gefühle, also ist das unser Job
Handlungsempfehlung 6: Ausreden wie „es war immer so“ oder „es war nie so“ sind inakzeptabel. Die Führungsebene muss die digitale Transformation nicht nur unterstützen, sondern aktiv vorleben; sonst wird sie nicht erfolgreich sein
Handlungsempfehlung 7: Führungskräfte sollten als Vorbilder agieren, denn die aktive Nutzung neuer Technologien und Methoden inspiriert auch andere, ihrem Beispiel zu folgen
Handlungsempfehlung 8: Unternehmen sollten in Weiterbildung und Technologie investieren und bei den Mitarbeitern lebenslanges Lernen und Anpassungsfähigkeit fördern, um die digitale Transformation zu meistern
Erkenntnis
Erkenntnis 1: Der digitale Wandel benötigt Zeit und Geduld. Es ist kein 100-Meter-Lauf, sondern ein Marathon
Erkenntnis 2: Es ist essentiell, Prozesse zu verstehen und Ziele klar zu definieren
Erkenntnis 4: Mitarbeiter und Kunden im Zentrum der digitalen Transformation. Sie geben uns auch das Tempo der Transformation vor
Erkenntnis 7: Wir benötigen Führungskräfte, die die Prozesse verstehen und mit gutem Beispiel vorangehen
Erkenntnis 8: Anpassungsfähigkeit und lebenslanges Lernen sind entscheidend in einer sich verändernden Welt
Die digitale Transformation eröffnet uns Unternehmern eine Welt neuer Möglichkeiten, #Geschäftsmodelle anzupassen oder gänzlich neu zu gestalten. Von #Abonnementservices über #Plattformlösungen hin zu Freemium-Modellen – die digitale Ära bietet eine Vielzahl an innovativen Ansätzen. Doch welche Modelle funktionieren besonders gut, und wie können wir unser eigenes Geschäft erfolgreich transformieren?
Nehmen wir ein Produkt oder eine Dienstleistung und überlegen uns, was folgende Modelle für neue Chancen und Risiken mit sich bringen.
- Abonnement-Modelle (Subscription Models): Diese bieten Kunden kontinuierlichen Zugriff auf ihre Produkte oder Dienstleistungen gegen eine Gebühr. Sie schaffen für uns wiederkehrende Einnahmen und verbessern die Kundenbindung. Unternehmen wie Netflix oder Spotify sind herausragende Beispiele für den Erfolg dieses Modells.
- Plattform basierte Modelle: Plattformen verbinden unterschiedliche Nutzergruppen, unter anderem Käufer und Verkäufer, auf einer einzigen digitalen Plattform.
- Freemium-Modelle: Bei diesem Ansatz werden Basisdienste kostenlos angeboten, während weitergehende Funktionen oder Service kostenpflichtig sind.
- Datengetriebene Geschäftsmodelle: In der digitalen Wirtschaft sind Daten eine wertvolle Ressource geworden. Unternehmen, die Daten sammeln, analysieren und nutzen, können personalisierte Dienstleistungen anbieten und neue Einnahmequellen erschliessen.
- Ökosystem-Modelle: Alle diese Modelle 1–4 lassen sich mit ihren Diensten und Produkten in ein nahtloses Ökosystem zusammenbauen.
Um Ihr eigenes Geschäft zu transformieren, beginnen Sie mit der Analyse Ihrer aktuellen #Wertschöpfungsketten und #Kundeninteraktionen (Ihre Prozesse und Assets müssen Sie kennen). Erfolgreiche Unternehmen in der digitalen Ära sind diejenigen, die bereit sind, traditionelle Geschäftsmodelle zu überdenken und neue digitale Strategien mutig zu implementieren.
Um all dies zu tun, haben wir Online-Zahlungen, IoT (Internet of Things), KI (Künstliche Intelligenz), Cloud-Computing, Big Data, maschinelles Lernen, Blockchain-Technologie und usw. als Unterstützung.
Handlungsempfehlung 2: Kleine Pilotprojekte und Prototypen initiieren. Sie lernen in der Praxis, wie es geht.
Erkenntnis 2: Es ist essentiell, Prozesse zu verstehen und Ziele klar zu definieren
Ausblick Serie:
- Digitale Transformation vs. Digitalisierung – Was ist der Unterschied?
- Kunden im Zentrum der digitalen Transformation#Digitalisierung
- Die Herausforderungen der digitalen Transformation
